Vivre chez soi - optimisation de la gestion des services (7) Juillet 2010

Pour le groupe d’experts présidé par Michèle Debonneuil, inspecteur général des finances, assistée de Vincent Rialle, maître de conférences et praticien Hospitalier au CHU de Grenoble et vice-président du Centre national de référence – Santé à domicile et autonomie ,« vivre chez soi est directement lié à notre capacité d’accéder facilement à des services de qualité. Ces dernières années, sous l’impulsion du plan de développement des services à la personne, la diversité des prestataires et l’ampleur des services disponibles ont fortement augmenté. Cependant, la gestion de la mise à disposition des intervenants et des compétences est coûteuse, ce qui ralentit la montée en gamme des services. Afin d’améliorer rapidement la situation, une vision économique d’ensemble est nécessaire. D’une part, il s’agit d’articuler les services à domicile avec ceux destinés aux aînés et plus généralement à l’ensemble des Français. Et d’autre part, en soulignant l’intérêt économique d’une mutualisation des moyens et de coordination des interventions des acteurs appuyées sur les technologies de l’information et des télécommunications (infrastructures génériques communes à coûts réduits), cette vision contribuera à réorganiser profondément les filières. Cette stratégie permettra d’investir davantage sur la formation et la valorisation des parcours professionnels, tout en fournissant des prestations de meilleure qualité, adaptées et accessibles à tous.

www.travail-solidarite.gouv.fr, juin 2010.