Visiteurs de convivialité
Société inclusive
Dans l’Oise, pour compléter les prestations de l’APA (allocation personnalisée d’autonomie) et lutter contre l’isolement des personnes âgées dépendantes (GIR 3 et 4), le Conseil général soutient l’embauche et la formation de « visiteurs de convivialité », avec également pour objectif la réinsertion professionnelle de bénéficiaires du RSA (revenu de solidarité active). Ces nouveaux salariés sont employés en contrat unique d’insertion (CUI) spécifiques de trente-cinq heures. Les interventions, gratuites, sont d’une durée minimale d’une heure et demie, et leur fréquence variable selon la demande des allocataires de l’APA. Complémentarité ou concurrence avec d’autres professionnels du domicile ? Des tensions ont été perceptibles au début, reconnaît Isabelle Pontus, responsable de secteur à l’association A domicile 60 : « nos aides à domicile et auxiliaires de vie étaient très méfiantes et craignaient de voir un empiètement sur leurs compétences ». Deux mois après le début de l’expérimentation, les jugements ont évolué : « aujourd’hui, les auxiliaires de vie nous interpellent elles-mêmes pour solliciter la venue d’un visiteur. Les professionnels ont compris que ces visiteurs étaient un plus, qui permet de répondre à une demande quand ils ne sont eux-mêmes pas présents. Du coup, quand nos salariés interviennent, ils trouvent des gens plus détendus et leurs conditions de travail s’améliorent aussi ». Ce programme expérimental devrait au moins durer jusqu’en 2012-2013, précise Martial Dourdelin, directeur général adjoint chargé des solidarités au Conseil général, qui souhaite toutefois pouvoir trouver les moyens de pérenniser ce nouveau métier.
Le Journal du domicile et des services à la personne, janvier 2012.