Utiliser un ordinateur : entraide intergénérationnelle

Société inclusive

Date de rédaction :
20 août 2011

L’Université des aidants, un programme de « solidarité numérique » au service des aidants familiaux initié par le Conseil général du Val-de-Marne et lancé en mai 2011, est inscrite au deuxième schéma départemental en faveur des personnes âgées. Solidarité et génération, l’un des onze projets de l’Université des aidants, concerne la mise en place d’un service d’accompagnement à distance dans l’usage d’Internet ou de logiciels, afin de guider les aidants dans l’apprentissage de ces nouveaux outils. Le service individualisé est apporté par de jeunes internautes de l’association Fraternité numérique, labellisés par l’Université des aidants, qui « prennent la main » à distance sur l’ordinateur de la personne âgée (en mode de partage d’écran). Ce service crée « un réseau d’entraide intergénérationnel rafraîchissant pour ceux qui sont souvent contraints de rester chez eux pour s’occuper d’un proche », explique Franck Rougeau, co-fondateur et président de Sparkom-Spark Angels, la plateforme d’entraide à distance. Par ailleurs, un autre projet de Sparkom, fédérant les compétences des internautes, a été retenu parmi les neuf projets bénéficiant du Fonds de compétitivité des entreprises du ministère de l’Industrie et de l’économie numérique.