Technologies du domicile

Pour Martin Vial, directeur général du groupe Europ Assistance, « nous en sommes à la préhistoire : la révolution qui est devant nous, c’est la combinaison de la robotique, de l’intelligence artificielle et de l’Internet ». Mais la technologie ne remplacera jamais l’aide humaine. Sécurisée par la technologie, la présence humaine peut permettre à l’aidant de gérer les moments les plus importants. Demain, les médaillons de téléassistance seront remplacés par des bracelets relevant en permanence leurs paramètres vitaux ; les maisons « intelligentes » seront équipées de capteurs non-intrusifs et reliées à des plateformes de téléassistance. Les actions de prévention seront accentuées, prédit Martin Vial. Europ Assistance travaille déjà à l’accompagnement de personnes atteintes de maladies chroniques, et souhaite élargir ce suivi aux personnes âgées. Mais l’amélioration de la qualité des soins ne sera possible que si les services d’aide à domicile s’approprient les innovations, pour répondre aux exigences d’un public de plus en plus averti. Le Professeur Alain Franco, du CHU de Grenoble et rapporteur de la mission Vivre chez soi, plaide pour un accès facilité aux technologies, notamment par le biais de la domotique, pour la modernisation des services à la personne, et pour le développement des outils de communication et de loisirs, que les personnes âgées peuvent facilement s’approprier, comme Facebook ou l’iPhone.

Le Journal du domicile et des services à la personne. Octobre 2010.