Tablettes tactiles : quelle ergonomie ?

Nathalie Chauzal et Matthieu Debray, du pôle de gériatrie du centre hospitalier Annecy-Genevois, en collaboration avec Vincent Rialle, directeur de l’unité fonctionnelle « Alzheimer, technologie et méthodes d’interventions sanitaires et sociales » du CHU de Grenoble (ATMISS), ont évalué l’ergonomie matérielle d’une tablette tactile du commerce, dans ses fonctions générales et dans la fonction calendrier, pour voir si elle est adaptée aux besoins et aptitudes des personnes âgées. Une étude préliminaire auprès de treize octogénaires, présentant ou non des troubles cognitifs légers, montre des difficultés importantes pour trouver le bouton marche/arrêt et pour allumer et éteindre la tablette (seulement 23% de réussite indépendante). S’il n’y a pas de difficultés pour trouver et entrer dans l’application calendrier, trouver et sélectionner une date, ce n’est pas le cas pour en sortir et revenir à la page d’accueil, ou pour noter et modifier un rendez-vous. La navigation sur Internet n’a pas été testée. Si 50% des participants se déclarent conquis par la tablette après utilisation, ils sont 90% à toujours préférer le calendrier papier en fin de test. Les personnes atteintes de déficit cognitif léger rencontrent plus de difficultés que les autres dans le maniement de la tablette. Leur besoin en formation et en accompagnement semble donc accru.

Chauzal N et al. Utilisabilité de la tablette tactile chez les seniors présentant ou non des troubles cognitifs légers. In Bauchet JK et Rialle V (coord.). 4èmes Journées annuelles de la société française des technologies pour l’autonomie et de gérontechnologie “Science, morale et technologie dans la Silver économie”. 24-25 novembre 2014. Recueil des textes scientifiques sélectionnés. 73. Avril 2015.

www.sftag.fr/wp-content/uploads/2015/04/ActesJASFTAG2014-light.pdf (texte intégral).