Service aux personnes fragiles : comment simplifier l'offre de certification ?

Le Premier ministre avait confié en avril dernier à Georges Asseraf, président de la Commission nationale de la certification professionnelle (CNCP) une mission visant à proposer « une démarche opérationnelle de simplification de l’offre de certification dans le domaine de l’aide aux personnes fragiles (personnes âgées dépendantes, personnes handicapées, petite enfance) et à articuler les « logiques de filières professionnelles » afin de faciliter les mobilités et les promotions. Le rapport, remis à François Fillon, constate que le paysage des certifications de niveau V (BEP, CAP) ne répond pas suffisamment aux enjeux de professionnalisation et d’atttractivité des métiers de service à la personne. Il existe aujourd’hui dix-neuf certifications de niveau V, diplômant près de cent mille personnes par an ; Chaque certificateur disposant de son propre référentiel, il existe très peu de coopérations entre eux débouchant sur des approches communes et des passerelles. La mission Asseraf a élaboré une méthode de construction de référentiels d’activités et de compétences professionnelles autres que celles mobilisées par chacun des certificateurs, afin d’amener ces derniers, ainsi que les membres des commissions professionnelles consultatives du secteur à travailler de manière transverse, et à recentrer les certifications sur les enjeux d’empli et de métiers. Un premier référentiel commun à dix certificateurs a été produit, représentant « une véritable évolution culturelle », selon le rapporteur, puisque les certificateurs ont été amenés à « sortir de leur posture traditionnelle, attitude qui a largement contribué au foisonnement de l’offre de certifications tout autant qu’à une faible articulation entre celles-ci ». Mais les certificateurs ne sont pas tous disposés à « s’engager spontanément dans un deuxième temps vers une simplification de l’offre de certification ».

Actualités sociales hebdomadaires, 20 novembre 2009.