Réussir l’évaluation interne en action sociale, de François Charleux et Daniel Gaquère
Société inclusive
Deux psychosociologues, François Charleux du cabinet RH & Organisation, et Daniel Gaquère, directeur de l’organisme de formation ANDESI, proposent un guide méthodologique pour piloter la démarche qualité dans les services sociaux et médico-sociaux, dans ses deux démarches successives : l’évaluation interne réalisée par l’établissement, et l’évaluation externe effectuée par un organisme extérieur.
Editions ESF. www.agevillagepro.com , 3 novembre 2009.
Veille presse : Michèle Frémontier, Paul-Ariel Kenigsberg et Alain Bérard
Rédaction de la revue de presse : Paul-Ariel Kenigsberg et Alain Bérard
Editorial : Jacques Frémontier