Résistance aux soins : l'influence d'une communication infantilisante

RE Herman et KN Williams, du centre médical de l’Université du Texas, ont utilisé un logiciel de requête séquentiel (GSEQ-general sequential querier) pour analyser les séquences comportementales de réaction de personnes âgées démentes à une communication infantilisante (elderspeak). Les personnes malades réagissent par des vocalisations négatives (hurlements ou cris, verbalisations négatives, pleurs). Ces vocalisations négatives perturbent les soins infirmiers. Il est possible de réduire ces comportements négatifs et d’améliorer la qualité des soins aux personnes malades en changeant de registre de langage.

Am J Alzheimer’s Dis Other Demen. Hermann RE et Williams KN. Elderspeak influence on resistiveness to care : focus on behavioral events. 19 août 2009.