« Résidents crieurs » : risque d’épuisement professionnel

« La prise en soin des résidents atteints de démence et qui crient, en institution médico-sociale, est complexe. Les interventions sur les aidants professionnels représentent un des axes de soin car elles permettent de maintenir la relation en diminuant les ressentis négatifs des professionnels et en prévenant un syndrome d’épuisement professionnel des soignants », écrivent le psychiatre Benjamin Calvet, du centre mémoire de ressources et de recherche (CMRR) du Limousin à Limoges, et ses collègues. Une enquête auprès de cinquante-deux professionnels de trois EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes) montrent que l’exposition aux cris répétés des résidents déments entraîne l’apparition de ressentis négatifs favorisant le syndrome d’épuisement. La formation des professionnels, la mise en place de réunions pluridisciplinaires, l’intervention d’une équipe mobile de psychogériatrie ou la constitution de groupes de parole ou d’analyse des pratiques permettraient d’améliorer la prise en charge de ces résidents. »

Calvet B et al. Ressenti des professionnels et risque de burnout face aux résidents crieurs en EHPAD. Neurol Psychiatr Gériatr 2017 ; 17(98) : 125-135. Avril 2017. www.em-consulte.com/en/article/1107709.