Relation de soin en situation de communication altérée : certification professionnelle Février 2009

A l’occasion de la deuxième conférence régionale de gériatrie, organisée par l’Agence régionale de l’hospitalisation d’Ile-de-France (ARHIF), l’Assistance publique des hôpitaux de Paris (AP-HP) et le groupe Korian ont présenté leur expérience de certification interne des compétences « relation de soin en situation de communication altérée ». Cette certification est destinée aux infirmières, aides-soignantes, aides médico-psychologiques, rééducateurs ayant au moins trois ans d’ancienneté dans ces métiers, au sein de services de court ou long séjour de gériatrie, soins de suite et réadaptation, polyhandicap, neurologie, rééducation. La certification permet de bénéficier de sept heures d’accompagnement personnalisé avec un tuteur référent, sur le temps de travail. Pour Karima Silvent, ancienne directrice des ressources humaines de l’AP-HP, qui a rejoint le groupe Korian, « cette reconnaissance de la maîtrise des compétences acquises à travers l’expérience ne remplace certes pas une augmentation salariale, mais participe fortement à la motivation des salariés ». A l’AP-HP, cent trente personnes sont engagées dans la certification. L’ARHIF travaille avec la Caisse nationale d’assurance maladie à la reconnaissance du référentiel de compétences, et envisage de lancer un appel à projet pour accompagner les établissements intéressés par sa mise en place.
www.C2rsante.fr , www.agevillagepro.com , 26 janvier 2009.