Refus de soins : entendre la personne défendre son autonomie

« Face au refus, il est primordial que le soignant cherche d’abord le dialogue et évite la confrontation », écrit Alice Corvol, gériatre au CHU de Nancy. « Il doit être prêt à remettre en cause son évaluation d’expert pour entendre la subjectivité d’une personne qui défend une autonomie qu’elle sent menacée. Cette posture de négociation permet de formuler d’autres propositions d’autant plus acceptables que la personne aura le sentiment d’avoir été entendue. »

Corvol A. Refus de soins, de la confrontation à la négociation. Éthique, sociétés et maladies neuro-dégénératives. Le Journal de l’Espace éthique 2015 ; Hors-série : 31. Septembre 2015.