Référent d’aidants, une fonction émergente (2)

Le centre Géronto-Clef expérimente cette démarche dans le cadre d’un projet d’aide aux aidants soutenu par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie, en mettant en place un professionnel référent auprès des aidants afin d’évaluer plus précisément leurs besoins et les orienter vers des actions de soutien spécifiques, ou pour adopter le plan d’aide à domicile dont bénéficie le parent ou le conjoint dépendant. Quarante professionnels de l’Aude et de l’Hérault participent à cette expérimentation et continuent d’affiner les contours d’une fonction inévitablement amenée à se développer. Parallèlement, un programme de formation est engagé en liaison avec l’Institut régional du travail social de Montpellier, afin d’amener les référents à dépasser leur domaine d’origine et avoir une vision multidimensionnelle de la situation de l’aidant. Aucun des acteurs du dispositif ne se reconnaît sous l’étiquette du « case manager » ou du « gestionnaire de cas » : « trop éloigné de la réalité des situations », selon Anne-Marie Combes, responsable de coordination au CLIC de Minoux (Aude) et animatrice du réseau de référents. Parmi les noms en usage, celui de « référent-coordonnateur » semble avoir la préférence, « symptôme à l’évidence du manque de cohérence des interventions dans la prise en charge des personnes âgées dépendantes », selon Michel Paquet.
Actualités sociales hebdomadaires, 5 décembre 2008.