Rapport Debonneuil : solvabiliser la demande pour les services à la personne Octobre 2008

Pour Valérie Lespez, du Journal du domicile et des services à la personne , le rapport de Michèle Debonneuil, prélude au deuxième plan des services à la personne qui devrait être annoncé début novembre 2008, offre une vision prospective du développement du secteur. Il propose de continuer à solvabiliser la demande tant que les services ne seront pas totalement « productifs ». Michèle Debonneuil préconise de « prolonger les aides accordées à l’achat de services de confort ». Toutefois, « le rôle de l’Etat ne consiste plus à freiner le développement indéfini des aides aux services de confort pour tous les Français, mais à les distribuer avec un rythme compatible avec la capacité des acteurs à les utiliser pour mettre en place une organisation productive des services à la personne ». Comment assurer cette meilleure productivité ? En revoyant tout d’abord le système de formation (un socle de compétences transversales communes complétés par des modules spécifiques à chaque métier), en proposant des formations rémunérées pendant le temps où la personne employée en temps partiel subi ne travaille pas, et en organisant l’infrastructure de production des services sur le lieu de vie (accès aux services, suivi des prestataires à distance, paiement des prestations).

Journal du domicile et des services à la personne. Octobre 2008. Debonneuil, M. Les services à la personne : bilan et perspectives. Septembre 2008.