Qualité des soins et de l’accompagnement de la dépendance : que dit l’OCDE ? (2)

L’OCDE souligne que la mesure de la qualité dans le domaine de la dépendance est très en retard par rapport au domaine de la santé, et propose une définition : « une bonne qualité des soins et de l’accompagnement de la dépendance [long-term care : « soins de long terme »] préserve ou, lorsque cela est faisable, améliore le fonctionnement et la santé des personnes âgées fragiles, atteintes de maladie chronique et d’incapacité physique. Trois aspects sont généralement considérés comme critiques pour la qualité de la prise en charge : l’efficacité et la sécurité ; l’orientation centrée sur le patient et la capacité de réponse ; la coordination des soins et de l’accompagnement. Les soins et l’accompagnement de la dépendance comprennent une gamme de services pour aider les personnes atteintes d’incapacité dans les activités de base de la vie quotidienne (ADL) et les services médicaux de base, les soins infirmiers, la prévention, la réhabilitation et les soins palliatifs. Ils peuvent aussi inclure de l’aide aux tâches ménagères et de l’aide aux tâches administratives ».

OECD. A Good Life in Old Age ? Monitoring and Improving Quality in Long-Term Care. Policy Brief. Juin 2013. www.oecd.org/els/health-systems/PolicyBrief-Good-Life-in-Old-Age.pdf.