Qualité des services de proximité : qu’en pensent les personnes malades ?

Une étude de Liz Gill et ses collègues, de l’Université de Sydney (Australie), menée durant trois ans auprès de vingt-deux personnes atteintes de démence, identifie sept thèmes associés à l’expérience des services de proximité : la conscience (awareness), la communication, la dépendance, les attentes, le vécu, la position et la relation. Les personnes malades souhaitent avoir l’opportunité de donner leur avis sur les services proposés.

Gill L et al. Interaction in community-based aged heathcare : perceptions of people with dementia. Dementia. Juin 2011.

http://dem.sagepub.com/content/early/2011/06/25/1471301211409626.abstract.