Plan Alzheimer : numéro d’appel unique

Le Conseil général des Hauts-de-Seine a mis en place une plateforme téléphonique expérimentale destinée aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, à leurs proches et aux professionnels, avec un numéro d’appel unique (le 01 41 20 29 29), avec pour mission de les orienter, sept jours sur sept, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, vers les ressources départementales correspondant à leur demande. Ce service est délégué à un prestataire extérieur, la société Accueil service client. Si elle s’avère concluante, cette expérimentation, financée par la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie) à hauteur de deux cent trente mille euros dans le cadre du plan Alzheimer 2008-2012, a vocation à être étendue au niveau national. On estime que vingt mille personnes sont atteintes de la maladie d’Alzheimer dans le département.

Actualités sociales hebdomadaires, 6 avril 2012.