Maintien à domicile : plateformes d’assistance interconnectées

Le Conseil général de l’Isère, en partenariat avec des industriels, expérimente un bouquet de services communicants chez des personnes en perte d’autonomie ou sortant de l’hôpital afin d’éviter des ruptures dans les parcours des usagers (Autonom@dom). Différents équipements (téléassistance, capteurs de présence, suivi médical à distance, télévision ou visiophonie) sont reliés à une boîte chargée du transfert des données. Trois plateformes d’assistance interconnectées complètent le dispositif : une plateforme de téléalarme pour la réponse aux urgences, une plateforme médicale de gestion des services à la personne et une plateforme sanitaire de traitement des données de santé. Conçu comme un « guichet unique intégré », le système « est en mesure de répondre à tous types de demandes, vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, en répartissant les besoins dans le réseau des intervenants médico-sociaux et sanitaires, depuis un portage de repas à domicile jusqu’au service médical d’urgence. » Éric Rumeau, directeur de la santé et de l’autonomie au Conseil général de l’Isère, explique que l’enjeu est de s’affranchir des cloisonnements et des clivages entre acteurs du sanitaire et du médico-social : « avec Autonom@dom, nous passons de la coordination à un système intégré dans lequel chaque partenaire reçoit des informations qui participent à son segment d’activité ». Un dossier médico-social partagé a été développé à destination des professionnels. Le financement est assuré par le Conseil général, la caisse d’assurance retraite et de la santé au travail, les caisses d’assurance vieillesse et l’Agence régionale de santé. Un déploiement à l’échelle nationale est envisagé à partir du premier semestre 2015. Un comité national d’orientation stratégique, composé d’une trentaine de parlementaires et de représentants de l’administration, suivra les avancées de l’opérateur.

Actualités sociales hebdomadaires, 30 janvier 2015.