L’expérience des soignants fait débat chez les résidents

La jeunesse des soignants est souvent mal perçue par les résidents, car peu sécurisante. « Les meilleurs soignants s’en vont, on a les petites jeunes nous. Elles viennent faire leurs armes ici. Elles n’ont pas assez d’expérience, elles se forment entre elles, ce n’est pas pratique ». « Les stagiaires, ce n’est pas possible, c’est défendu. Elles ont déjà envie d’être dehors quand elles sont là ». Mais une résidente atteinte de troubles cognitifs n’est pas d’accord : « moi, j’apprécie les soignantes ici, il faut beaucoup de cœur pour tendre la main aux personnes âgées, ce n’est pas toujours facile, ici on est bien entourés, les jeunes filles qui viennent je les appelle mes petites princesses ». En filigrane apparaît, en positif ou en négatif, l’attention ou le manque d’attention portée à la personne malade. Une résidente de quatre-vingt-douze ans, atteinte de la maladie d’Alzheimer, déclare : « le problème ici, c’est que les soignants manquent de repères ».

Le Mensuel des maisons de retraite, novembre 2010.