Les besoins des soignants

Pascale Molinier, professeur de psychologie à Paris 13 Villetaneuse et directrice adjointe de l’UTRPP (Unité transversale de recherches en psychogénèse et psychopathologie), est spécialiste en psychodynamique du travail. Pour elle, le care (attention, sollicitude) n’est pas une vertu individuelle du soignant mais un travail collectif. « Pour que les soignants soient en mesure d’être attentifs aux besoins des patients, il faut que l’on soit également attentif à leurs propres besoins de soignants. C’est un principe simple, mais il faut se battre pour que cela ne soit pas oublié. Le problème est le suivant : la voix des soignants –que l’on ne peut pas dire inaudible car on l’entend- n’est pas à égalité avec la voix de l’économie et l’argument du « trop cher ». Lorsque l’on met en balance la qualité des soins, le discours économique la renvoie à la logique de gratuité. Souvent, la discussion n’a même pas lieu car les arguments économiques ou gestionnaires ont déjà gagné. On ne va pas pouvoir tenir longtemps comme cela », déclare-t-elle.

Documents Cleirppa, mai 2012.