L’action des bénévoles, en complément de celle des professionnels

L’Inattendu, le journal du pôle ressources de l’association les petits frères des Pauvres, consacre son numéro de décembre 2016 à l’accompagnement à domicile d’une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer. « Cette perspective pourrait éveiller en nous une triple peur : celle de se retrouver seul à domicile face à une personne dont nous aurions du mal à comprendre le comportement, et qui pourrait ne pas nous reconnaître la semaine suivante », résume Etienne Hervieux, directeur des ressources pour l’accompagnement. L’association a mis en place, fin 2007, sur la rive gauche de Paris, une action d’accompagnement à domicile (Aloïs) pour des personnes isolées, atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée, et leurs éventuels proches en difficulté. Il s’agit de les accueillir, les écouter, les informer, les orienter, les accompagner mais également les rassurer, par des visites régulières à domicile, des points téléphoniques réguliers et des sorties personnalisées et collectives. Mais, au domicile, interviennent des professionnels pour soigner, accompagner et apporter de l’aide (médicale, médico-sociale, juridique, économique…) Comment bénévoles et professionnels peuvent-ils agir de manière concertée pour une même finalité : améliorer le quotidien des personnes âgées isolées ?, s’interroge Alain Bérard, directeur adjoint de la Fondation Médéric Alzheimer. « Les représentations sociales du bénévole ont bien évolué en l’espace des sept dernières années », explique-t-il. « Le bénévole n’est plus l’amateur qui donne de son temps et qui, par son inexpérience, peut constituer un fardeau supplémentaire à gérer par le professionnel. D’un simple amateur, le bénévole est devenu un initié dont la reconnaissance et l’expertise s’acquièrent sur le terrain. » Allié précieux du professionnel, il doit cependant rester à sa place auprès de la personne accompagnée, pour éviter la confusion des rôles.

L’Inattendu, décembre 2016.