Excellence

Alzheimer Ecosse a obtenu un prix de reconnaissance de l’excellence (R4E-Recognized for Excellence Award) de la Fondation européenne du management de la qualité (EFQM). Ce niveau de certification reconnaît des efforts aboutis pour mettre en œuvre l’excellence et les bonnes pratiques, en proposant un référentiel structuré permettant d’identifier forces de l’organisation et les domaines d’amélioration. Ce modèle d’excellence, distribué en France par le groupe AFNOR, repose sur huit principes : apporter de la valeur à ses clients ; créer un avenir durable ; développer des capacités organisationnelles ; favoriser la créativité et l’innovation ; diriger avec vision, inspiration et intégrité ; manager avec agilité ; réussir grâce au talent de ses collaborateurs ; atteindre des résultats exceptionnels (pour les clients, pour le personnel, pour la société, pour l’organisation).

www.alzscot.org, www.afnor.org/profils/centre-d-interet/efqm#p56778, 18 juin 2013.