Evaluation des besoins et de la situation de la personne : quels outils ? (3)

A domicile, l’UNA (Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles) estime que « l’évaluation des besoins est porteuse d’enjeux majeurs pour notre secteur tant du côté des personnes aidées que des professionnels qui la pratiquent ». En complément de l’utilisation obligatoire de la grille AGGIR, l’UNA propose à son réseau une démarche d’évaluation intitulée DESIR (démarche d’évaluation d’une situation individuelle et de réponse), qui  met les personnes en situation de besoin d’aide en amont de la réflexion : « DESIR donne aux professionnels une fonction d’observation et d’écoute accrue, elle ouvre le champ d’une négociation entre les personnes et les services sur le mode du dialogue, chacun est acteur de ses actions et ses choix ». DESIR « favorise, dans un premier temps, le recueil des termes de la demande en repérant si cette demande émane de la personne elle-même ou d’une autre personne de son entourage. Il permet, dans un deuxième temps, de réaliser une observation professionnelle à partir des fonctions et des activités et d’analyser les données de l’environnement. Enfin, le recueil de l’avis de la personne sur sa situation, ses habitudes de vie et le rôle du ou des aidants concourent à l’élaboration d’un projet d’intervention ». Six registres de réponse sont proposés : santé/soin, habitat, aides techniques, aides humaines, aide aux aidants, dispositifs financiers.

www.agevillagepro.com, 1^er mars 2011. www.una.fr/sommaire-l-evaluation-1576.html, mars 2011.