Etablissements médico-sociaux : bilan de l'évaluation interne

L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux (ANESM) publie deux bilans, l’un réalisé auprès des établissements et l’autre auprès des autorités administratives, sur la mise en oeuvre de l’évaluation interne dans les établissements médico-sociaux : 71% des établissements disposent d’un projet d’établissement ou de service, 83% ont mis en place le livret d’accueil, 77% un conseil de la vie sociale ou une autre forme de participation des usagers, 64% une démarche qualité reposant principalement sur la grille Angélique, 5% une certification qualité ; 27% des établissements ont déjà terminé un cycle complet d’évaluation, 31% seulement ayant eu recours à un conseil extérieur. Les directions départementales de l’action sanitaire et sociale et les conseils généraux sont satisfaits à 86% d’ « une appréciation synthétique des prestations déployées et de leur qualité ». Les points faibles relevés sont la gestion de l’information (54%), l’élaboration et la réévaluation des projets individuels (52%), l’organisation interne (49%).

ANESM. Enquête nationale 2008 auprès des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Mise en oeuvre de l’évaluation interne dans les ESSMS, mars 2009. Enquête nationale 2008 auprès des Ddass et des conseils généraux. Mise en oeuvre de l’évaluation interne dans les ESSMS, mars 2009. www.anesm.sante.gouv.fr, 27 mars 2009. lagedor.fr, 31 mars 2009. www.agevillagepro.com, 31 mars 2009.