EHPAD : quels indicateurs de qualité ?

Huit organisations professionnelles (AD-PA, FEHAP, FHF, FNADAPA, FNMF, SYNERPA, UNCCAS, UNIOPSS) remettent en question  deux points de l’expérimentation de l’article 67 de la loi de financement de la sécurité sociale (LFSS 2012) : le cahier des charges et le tableau d’indicateurs proposé par l’administration. Selon les organisations, « les indicateurs proposés ne sauraient en aucune manière être traduits en valeur monétaire. Ils ne peuvent, au mieux, que constituer un faisceau d’indices de la qualité dans une structure, faisceau à relier aux évaluations internes et externes des établissements, Seules ces dernières sont de nature à traduire le niveau de qualité dans une structure ». Les organisations estiment que « l’indicateur Développer la prise en charge non médicamenteuse des résidents atteints de la maladie d’Alzheimer ou maladies apparentées est tout à fait important pour les EHPAD. Toutefois, il suppose la mise en œuvre de moyens importants et mériterait d’être largement précisé. Quelles sont les alternatives mises en place ? Combien de fois par semaine, par mois, par an en bénéficient les résidents. En effet, un indicateur de ce genre ne peut traduire sans explication complémentaire un niveau de qualité ».

AD-PA, FEHAP, FHF, FNADAPA, FNMF, SYNERPA, UNCCAS, UNIOPSS, 23 janvier 2012.