Bientraitance : cinq « fondamentaux »

Les premières Rencontres de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des soins sociaux et médico-sociaux se sont tenues le 1er octobre. Ce fut l’occasion de revenir sur le concept de bientraitance, « une culture partagée qui repose sur cinq fondamentaux : le respect de la personne et de son histoire, de sa dignité et de sa singularité ; au delà d’une série d’actes, une manière d’être des professionnels ; une valorisation de l’expression des usagers ; un aller-retour permanent entre penser et agir ; une démarche continue d’adaptation à une situation donnée ».
www.anesm.sante.gouv.fr, 1er octobre ; www.agevillagepro.com, 7 octobre 2008.