Approches linguistiques et culturelles (1) Novembre 2010

Erin Sakai et Brian Carpenter, du département de psychologie de l’Université Washington à Saint Louis (Missouri, Etats-Unis), explorent les expressions linguistiques du pouvoir lors de l’annonce du diagnostic, au sein de la triade composée du patient, de son accompagnateur et du médecin. Le pouvoir est analysé à travers la dominance verbale et l’utilisation des pronoms personnels durant la conversation. L’analyse est effectuée à partir d’enregistrements vidéo réalisés au cabinet du médecin. Les médecins dominent la conversation, exerçant leur statut social et parlant 83% du temps. Les patients parlent davantage que leurs compagnons (10% contre 6%). Les médecins utilisent moins le je et davantage le nous que les patients et leurs compagnons. Pour les auteurs, la reconnaissance d’une structure hiérarchique dans les interactions sanitaires peut être la première étape pour optimiser les résultats pour les patients. Evaluer les attentes des patients et leurs préférences concernant le style de communication peut être le moyen le plus efficace pour promouvoir la communication centrée sur la santé.

Sakai EY et Carpenter BD. Linguistic features of power dynamics in, triadic dementia diagnostic conversations. Patient Education and Counseling. 26 octobre 2010. www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21030193.