Approches ethniques et culturelles : Australie (2)

En Australie, l’hôpital Cumberland de Sydney a étudié les besoins d’information de familles culturellement et linguistiquement diverses concernant la démence. Les perspectives sont multiples : celle des familles (qui parlent arabe, chinois, italien et espagnol), celle des soignants bilingues et biculturels, celle des médecins généralistes et des gériatres bilingues. Les auteurs soulignent l’importance d’une approche stratégique et coordonnée des structures et des processus de dissémination, d’un soutien aux aspects interpersonnels de la délivrance de l’information, de l’étendue de l’information mise à disposition des communautés culturellement et linguistiquement diverses, et de la nécessité de s’assurer que les ressources et les processus mis en œuvre sont adaptés aux situations et aux besoins de ces communautés. Dans un autre article, la même équipe montre que s’il existe bien une préférence pour des services « ethno-spécifiques » ou multiculturels, les services classiques doivent aussi se montrer plus flexibles en développant de l’aide et des soins adaptés à la culture des personnes.

Boughtwood D et al. Dementia information for culturally and linguistically diverse communities: sources, access and considerations for effective practice. Aust J Prim Health 2012; 18(3): 190-196.  www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23069361. Shanley C et al. A qualitative study into the use of formal services for dementia by carers from culturally and linguistically diverse (CALD) communities. BMC Health Serv Res, 9 octobre 2012. www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23043332.