Approche client

Pour Sherry Dupuis, directrice du programme de recherche et formation MAREP à l’Université de Waterloo (Ontario, Canada), il est urgent de passer d’une approche verticale descendante, dont la dynamique est impulsée par les établissements (provider-driven), à une autre, dont la dynamique serait impulsée sur les clients (client-driven) et la relation avec les personnes malades et les familles. Cela suppose un changement culturel profond.
Le programme Partnerships in Dementia Care alliance (PiDC) rassemble des chercheurs de cinq universités et cinquante partenaires aux niveaux régional, provincial et national : personnes malades, familles, professionnels de tous niveaux hiérarchiques, spécialistes de la démence, formateurs, spécialistes en application des connaissances, agences locales de services aux personnes âgées dépendantes, décideurs politiques.

University of Waterloo. MAREP. Enhancing activities in dementia care innovations. Printemps 2010.