« Amis de la démence » : s’appuyer sur l’engagement individuel et celui des entreprises

La stratégie d’action sociale Dementia Friends, initiée par la Société Alzheimer britannique, a permis une amplification rapide de la démarche des villes amies de la démence (dementia-friendly communities), en s’appuyant à la fois sur l’engagement individuel et sur la mobilisation de l’entreprise. Le programme Dementia Friends (amis de la démence), qui comptait 2.3 millions de membres au Royaume-Uni en octobre 2017, est présenté comme « la plus grande initiative jamais tentée pour changer les perceptions individuelles de la démence, visant à transformer la façon dont la nation pense, agit et parle de la maladie. » L’action s’appuie sur la formation de « champions de la démence » : plus de dix mille bénévoles ont été formés pendant quatre jours pour organiser à leur tour des réunions publiques d’information et « changer le regard sur la démence, de façon positive, dans leur collectivité. » Les entreprises sont également invitées à mettre en place des formations Dementia Friends dans leur organisation, ce qui multiplie considérablement le nombre d’acteurs sensibilisés et encourage en cascade l’engagement individuel et collectif. Ainsi, les grands magasins Marks & Spencer ont formé 79 600 employés, la banque Lloyds 8 000, la banque HSBC 12 000, l’aéroport Heathrow de Londres 76 000. Les formations, assurées en partenariat avec la Société Alzheimer britannique et Alzheimer Ecosse, permettent également aux entreprises d’améliorer leurs produits, leurs services, leur environnement d’accueil, leur site Internet, pour les rendre accessibles aux personnes vivant avec une démence.

www.dementiafriends.org.uk, 6 novembre 2017.