Allô maltraitance

Depuis sa création en 2008, le 3977 a reçu plus de soixante-trois mille appels au lieu des quinze mille attendus. L’Association pour la bientraitance des aînés et handicapés (Afbah) a dû recruter trois salariés de plus et fonctionne actuellement avec sept psychologues. Parmi les 7 745 dossiers ouverts, 20 % concernent des difficultés administratives ou conflits familiaux et 80% des maltraitances. Les maltraitances sont psychologiques (25% des dossiers), le fait de négligences (16%), financières (13%) ou encore physiques (13%).

www.lamaisondelautonomie.com, 14 décembre 2009