Silver économie : quel modèle économique ?

Pour Benjamin Zimmer, directeur de Silver Valley, « ce n’est pas la technologie qui va remplacer l’humain, mais elle va appuyer l’humain ». Les entreprises du secteur s’intéressent de plus en plus aux établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), qui deviennent des postes d’observation privilégiés pour mieux comprendre les usages et cultiver une innovation qui ne soit pas « hors sol ». À terme, on pourrait même imaginer que les grands groupes d’EHPAD, qu’ils soient publics, privés ou associatifs, participent à la remontée des besoins et à la sélection des technologies qui ont fait leurs preuves : « il faut que les centrales d’achat travaillent plus étroitement avec les EHPAD. Il faut inventer au sein des groupes d’EHPAD un nouveau métier : une personne spécialisée dans la business intelligence [veille industrielle] qui soit capable à la fois de relayer les besoins et d’identifier les technologies. » Mais les expérimentations ne doivent pas être à la charge des EHPAD. « L’entrepreneur doit l’intégrer dans son modèle et c’est à lui de payer. » L’EHPAD pourrait enfin jouer dans la silver économie le rôle d’une plateforme de distribution. Pour Olivier Guérin, chef du pôle de gérontologie au CHU de Nice et vice-président de France Silver Eco, « l’objectif est de créer un label qui garantisse la qualité de l’usage de la technologie, car la technologie n’a aucun sens en soi. »

Le Mensuel des maisons de retraite, avril 2015.