Bien vieillir : comment communiquer sur la prévention ?

L’un des axes du plan national « Bien vieillir » vise à informer le grand public sur les stratégies de prévention du vieillissement pathologique. L’INPES (Institut national de prévention et d’éducation pour la santé) a mis en oeuvre une communication spécifique nationale, sous forme de vingt-huit programmes courts d’une minute (« la santé à tout âge »), présentés alternativement par les journalistes Sophie Aurenche et Michel Cymès, et diffusés en 2007 et 2008 sur France Télévision. Stéphanie Pin et ses collègues de l’INPES analysent l’impact de cette communication auprès des seniors à partir d’une étude qualitative (entretiens et focus groups) et d’une évaluation menée auprès de mille personnes. Les seniors utilisent des supports d’information divers, et manifestent leur souhait d’avoir des informations précises et documentées sur des pratiques de prévention abordant positivement la question du vieillissement et de la santé. L’enquête d’impact révèle que les programmes ont été appréciés (86% des personnes de cinquante-cinq ans et plus ayant reconnu au moins un message de la campagne ont déclaré l’avoir aimé ; 76% ont estimé que ces films donnaient des informations nouvelles et 70% ont dit qu’ils les reverraient avec intérêt), mais leur diffusion et le taux de rétention sont restée confidentiels : 3% de la population-cible se souvenaient de la campagne après sa première diffusion.

Neurologie Psychiatrie Gériatrie. Pin-Le Corre S et al. « La santé à tout âge », ou comment communiquer sur la prévention auprès des seniors. Août 2009.