Comment choisir un établissement d’hébergement ?

Derrière le terme de maison de retraite, il existe une grande diversité de lieux, avec un niveau de soins et de tarifs variables. Pour Le Figaro, avant de choisir une maison de retraite, il faut partir des besoins du futur résident. Tous les établissements ne peuvent pas assurer les mêmes prestations. « Les familles sont souvent perdues », explique Andrée Barreteau, responsable du pôle Vieillesse-Handicap de la Fédération hospitalière de France (FHF), qui publiera début 2009 des indicateurs qualité pour les éclairer. Claude Evin, président de la FHF, souligne que la médiatisation des situations de maltraitance a durci l’attitude des pouvoirs publics (enquêtes, contrôles) sans mobiliser de moyens. Selon la FHF, « la maltraitance est un risque à connaître, encadrer, prévenir, comme d’autres risques. Il ne peut qu’être intégré dans des démarches qualité structurées et certifiées ». Claude Evin dénonce l’ « absence de volonté des pouvoirs publics de développer des démarches qualité », s’étonne « que l’ANEMS (Agence nationale de l’évaluation sociale et médico-sociale) ne puisse habiliter les organismes certificateurs privés pour l’évaluation externe, pour des raisons liées à la législation européenne », et plaide pour un rapprochement de l’ANEMS avec la HAS (Haute autorité de santé). Les « indicateurs de transparence » que publieront les établissements de la FHF sont destinés à afficher « ce qu’ils font avec les moyens disponibles : déficits de professionnels, manque de vivier… ».
Le Figaro , 10 décembre 2008. www.agevillagepro.com , 8 décembre 2008. lagedor.fr , 9 décembre 2008. Actualités sociales hebdomadaires , 5 décembre 2008.