Evaluation des établissements : rendre publics les résultats (1)

La secrétaire d’Etat aux Ainés, Nora Berra, souhaite rendre publiques les évaluations de maisons de retraite, de façon à éviter la maltraitance, après la révélation de cas présumés de mauvais traitements dans un lieu de vie non conventionné de Bayonne. La médiatisation de cet événement « réveille les consciences » selon le Dr Duportet, président de l’AFBAH (Association Française pour la Bientraitance des Aînés et/ou Handicapés) : le nombre des témoignages à la plateforme téléphonique du 3977 a décuplé, passant de cent vingt appels par jour à cent appels par heure). Les professionnels du secteur ont appelé à une plus grande transparence. Si nécessaire, la secrétaire d’Etat est prête à soumettre un projet de loi en ce sens, a-t-elle déclaré au Sénat. Les maisons de retraite sont obligées de procéder à des évaluations internes et externes, mais les résultats ne sont pas rendus publics. Selon l’Agence nationale d’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM), 60% des établissements étaient engagés dans une démarche d’évaluation interne. L’évaluation externe doit être faite par un organisme habilité, dont l’ANESM a seulement publié la liste.

www.travail-solidarité.gouv.fr, 5 octobre 2009. AFP, Google, 8 octobre 2009. Le Monde, 23 octobre 2009. www.agevillagepro.com, 12 et 18 octobre 2009. Lagedor.fr, 27 octobre 2009. www.anesm.sante.gouv.fr, 16 octobre 2009. www.ladepeche.fr, 20 octobre 2009.