Soutien numérique : une tablette pour les aidants bénévoles (1)

Droit des personnes malades

Date de rédaction :
16 septembre 2011

En 2010, Apple, la firme de Steve Jobs (1955-2011) lançait un objet technologique nomade inédit : la tablette numérique iPad, intégrant les fonctionnalités d’un ordinateur et d’un téléphone mobile, et fonctionnant sans clavier avec une ergonomie intuitive, ce qui la rend potentiellement utilisable par des personnes de tous âges. En 2011, le Conseil général du Val-de-Marne teste l’iPad pendant un an, auprès de cent aidants, pour évaluer les bénéfices ressentis lors de l’utilisation de nouveaux matériels de communication. Cette expérimentation s’inscrit dans le cadre de l’Université des aidants. « La technologie n’est pas une fin en soi. L’important est que les aidants se lient, numériquement et physiquement. Qu’ils s’évadent, rompent l’isolement et pensent un peu à eux », explique Sylvie Roussel-Gaucherand, directrice de la mission innovation solidarité du département. Un site Internet, www.universitedesaidants.fr, a été imaginé pour créer ce réseau social, ainsi qu’une page Facebook qui compte déjà mille six cents inscrits. A partir du 6 octobre, ces « aidants 2.0 », en référence au web 2.0, c’est-à-dire le réseau Internet participatif, vont pouvoir suivre des formations sur tablette dans des domaines de leur choix. Laure Belot, du Monde, a rencontré Jeanne Cristofini, orpheline à douze ans, aidante depuis 1945, et vice-présidente pour le Val-de-Marne de l’Ordre national du mérite. Elle est chargée de l’entraide pour trente-huit nonagénaires compagnons, décorés comme elle. Cheque jour, elle reçoit des appels à l’aide : « des problèmes de course, de santé, de logement… Je dois trouver une solution ». Elle teste la tablette.

Le Monde, 5 octobre 2011.  www.universitedesaidants.fr,