Indicateurs de pilotage de la qualité en EPHAD

L’ANESM (Agence nationale de l’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux) travaille sur une série d’indicateurs de la qualité des EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes), en lien avec la Haute autorité de santé (HAS), l’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) et la direction de la sécurité sociale (DSS). Annie de Vivie, fondatrice d’Agevillage, propose d’interroger également les professionnels pour savoir si l’établissement, a une vision positive des personnes et si les équipes ont les compétences, les moyens nécessaires pour évaluer les capacités, les envies, les désirs des personnes accompagnées.

www.agevillagepro.com, 31 janvier et 1^er février 2011.