Bientraitance en EHPAD : la pénétration des procédures

La part d’établissements d’hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD) disposant de procédures de traitement de la maltraitance est en progression, passant de 60% en 2009 à 74% en 2010, selon l’ANESM (Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux). 91% des EHPAD ont formalisé une procédure pour le recours à la contention physique, 84% pour la gestion des événements indésirables et 79% pour les risques majeurs identifiés. Neuf établissements sur dix ont un conseil de la vie sociale, les plaintes et suggestions des résidents étant recueillies de manière systématique dans 82% des EHPAD, contre 74% en 2009. Toutefois, la sollicitation des personnes ayant des difficultés sévères d’expression et de communication restent faibles.

ANESM.Bientraitance. Analyse nationale 2010. Déploiement des pratiques professionnelles en établissements pour personnes âgées dépendantes.www.anesm.sante.gouv.fr/IMG/, octobre 2011. Actualités sociales hebdomadaires, 21 octobre 2011.