Services à la personne : certification qualité

Les services à la personne sont créateurs d’emplois et doivent le rester, mais ils doivent montrer des gages de qualité, déclare Frédéric Lefebvre, secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie, des finances et de l’industrie, chargé du Commerce, de l’artisanat, des petites et moyennes entreprises, du tourisme, des services, des professions libérales et de la consommation, en inaugurant le Salon des services à la personne. L’Agence nationale des services à la personne a signé une convention avec trois organismes certificateurs : Afnor, Veritas Certification et SGS ICS, désormais juridiquement reconnus.

http://ehpa.fr, 8 décembre 2011. Le Journal du domicile et des services à la personne, décembre 2011.