Services d’aide à domicile : méthode d’analyse pour améliorer les pratiques managériales, de l’UNCCAS et de la CNSA

Environnement du service d’aide à domicile, leadership, constitution du cadre du service, dynamique de l’équipe, activité du groupe : l’Union nationale des Centres communaux d’action sociale (UNCCAS) et la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) publient un guide des bonnes pratiques professionnelles de management appliqué aux services d’aide à domicile. « Son postulat est de mettre l’équipe au cœur de la réflexion, de l’analyse, du diagnostic et de l’intervention, au bénéfice de l’ensemble du personnel et de l’usager ». 

UNCCAS, CNSA. Services d’aide à domicile : méthode d’analyse pour améliorer les pratiques managériales. Décembre 2012.www.unccas.org/services/docs/sad-pratiques-manageriales.pdf (texte intégral).