Aide à domicile : recueil des attentes de la personne malade

L’enquête « Aide à domicile et maladie d’Alzheimer » de la Fondation Médéric Alzheimer montre que le recueil des attentes de la personne est une pratique généralisée lors de la définition du plan d’intervention pour ce qui est de ses modalités concrètes, explique le Dr Marie-Pierre Hervy, responsable du service des pratiques professionnelles à l’ANESM (Agence nationale de l’évaluation et la qualité des services sociaux et médico-sociaux). « Mais il n’en est pas de même pour la formalisation de ce plan, les documents y afférant et surtout son ajustement, ces aspects étant plus souvent travaillés avec les proches qu’avec les personnes elles-mêmes. On observe également qu’un tiers des services n’informe pas la personne lorsqu’ils signalent à un tiers des modifications de son état de santé. De même, lorsqu’il y a une modification du plan d’intervention, et que le consentement éclairé de la personne est difficile à obtenir, un quart des services ne cherche pas à recueillir son assentiment non verbal ». Marie-Pierre Hervy rappelle que « la recherche permanente de l’avis de la personne, tout au long de l’accompagnement, sur tout ou partie des prestations qui lui sont offertes, est longtemps possible chez les personnes ayant des troubles cognitifs débutants ou modérés. Elle permet de recueillir la perception de la satisfaction globale de la personne sur ce qu’elle considère être son bien-être (c’est-à-dire sa qualité de vie) ».

Fontaine D et al (coord.). Aide à domicile et maladie d’Alzheimer. Lettre de l’Observatoire des dispositifs de prise en charge et d’accompagnement de la maladie d’Alzheimer 2012 : 25.Décembre 2012. www.fondation-mederic-alzheimer.org/Nos-Travaux/La-Lettre-de-l-Observatoire/Numero-en-cours.