Des craquelures sur le chemin

“Cracks in the pathway” (Des craquelures sur le chemin) : c’est le titre d’un rapport de la Commission britannique sur la qualité des soins, qui a recueilli les témoignages de personnes atteintes de démence lors des transitions entre maisons de retraite et hôpital. « Ne pas arriver à reconnaître et à satisfaire les besoins de personnes atteintes de démence, à tous les stades de la maladie, a pour conséquence de placer les personnes dans des conditions de vulnérabilité et de recevoir des soins de faible qualité. Les personnes atteintes de démence ont le droit à des soins de bonne qualité et la variabilité observée dans la qualité des soins issue de leurs témoignages est inacceptable », déclare la commission. Une personne malade déclare : « personne pour me demander ou écouter ce que je dis. Des gens qui m’ont traité comme je ne veux plus y penser. Je me sens si impuissant que je sens que je ne suis rien. »

Care Quality Commission. Cracks in the Pathway. People’s experiences of dementia care as they move between care homes and hospitals. Octobre 2014. http://www.cqc.org.uk/sites/default/files/20141009_cracks_in_the_pathway_final_0.pdf (texte intégral).