Investir pour un impact social

« De nombreux efforts actuels concernant la démence s’intéressent à des questions de type “macro” : les avancées médicales, l’incitation à un diagnostic précoce et la refonte des budgets d’aide et de soins », écrivent Eiblhlín Ní Ógáin et Katie Mountain, de l’association britannique Nesta Impact Investments. L’association explore le rôle que les entrepreneurs, les innovateurs et les investisseurs sociaux peuvent jouer en s’intéressant à des difficultés plus larges, notamment l’aide à l’orientation des familles, le soutien à la vie autonome, l’accès aux traitements non médicamenteux et le soutien aux aidants. De nombreux projets émergents, encore à un stade précoce, utilisent la technologie pour créer des innovations ayant un rapport coût-efficacité favorable, mais ont besoin de soutien pour se développer. Il existe trois circuits de vente pour les produits et services, selon le payeur final : le B2C (business to customer-« du producteur au consommateur »), le B2B (business to business-« de professionnel à professionnel ») et le B2P (business to public sector-vente de biens et services à des acheteurs publics). Les investissements à impact social peuvent être définis comme des investissements ciblant délibérément des objectifs sociaux spécifiques associés à un bénéfice financier, avec une mesure des résultats sur ces deux dimensions. Le rôle des investisseurs est donc double : d’une part, apporter du capital pour soutenir la croissance de produits, outils et services efficaces, et d’autre part soutenir leur évaluation pour contribuer à montrer ce qui marche et ce qui ne marche pas. » L’association cite notamment comme expériences probantes pour l’aide à l’orientation des familles : une application de signalisation des besoins des personnes aux services appropriés d’aide et de soins (Lantern de Futuregov). Pour le soutien à la vie autonome : un réseau de huit mille visiteurs apportant du répit à domicile (Shared Lives Plus-UK Network for informal care) ; des chiens d’assistance pour les personnes atteintes de démence (Dementia Dogs) ; des bracelets électroniques.  Pour faciliter l’accès à des traitements non médicamenteux : desséances d’exercice de groupe en maison de retraite et dans la cité (Oomph ! Our Organisation Makes People Happy !) ; un logiciel de réminiscence pour faciliter la transition entre l’hôpital et la maison de retraite (My Life Software) ; un outil de communication symbolique pour faciliter la communication entre la personne atteinte de démence et les aidants familiaux ou professionnels (Talking Mats). Pour le soutien aux aidants, une « place de marché de l’aide (care marketplace) mettant en contact des familles cherchant de l’aide et des professionnels de l’aide auto-entrepreneurs (HomeTouch) ; une application mobile permettant aux aidants de mieux s’organiser, comprenant messagerie de groupe, allocation de tâches, calendrier partagé et gestion des médicaments (Jointly, de Carers UK).

Ní Ógáin E et Mountain  K. Remember Me. Improving quality of life for people with dementia and their carers through impact investment. Nesta Impact Investments. Mars 2015. www.nesta.org.uk/sites/default/files/remember_me.pdf (texte intégral).