Manquements et infractions (1)

« Une maison de retraite sur deux use de pratiques commerciales trompeuses », titre Le Parisien.  L’Association des directeurs au service des personnes âgées (AD-PA) a annoncé qu’elle allait « porter plainte contre le ministère de l’Économie et des finances et/ou toute personne du ministère susceptible d’avoir trompé la presse et les Français ». L’AD-PA reproche à Bercy d’avoir diffusé dans la presse une « information tronquée et malveillante » sur les manquements d’une partie de la profession. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a réalisé en effet en 2013 une enquête portant sur deux cent soixante-dix-huit établissements hébergeant des personnes âgées ; 48% ne respectent pas le code de la consommation et celui de l’action sociale et familiale. 58% des cas d’infraction concernent l’information sur les prix, 25% des pratiques commerciales trompeuses et 17% le non-respect du taux d’évolution des prix. Pascal Champvert, président de l’AD-PA, rappelle que l’étude porte sur les seuls établissements privés non habilités à l’aide sociale, soit « moins de 20% des établissements français. » Selon lui, « la démarche manipulatrice du ministère a ainsi conduit à jeter le discrédit sur toute une profession, ce qui est intolérable. » Michèle Delaunay, ministre déléguée aux Personnes âgées et à l’autonomie, a reconnu que l’enquête de la DGCCRF ne portait que sur une catégorie minoritaire d’établissements et a rendu hommage aux directeurs de maisons de retraite qui, « pour la plupart, font preuve d’un grand professionnalisme. »

www.agevillagepro.com, 25 mars 2014.