Maltraitance : un guide québécois

La maltraitance est « une réalité qui nous appelle collectivement à faire preuve de vigilance et d’écoute. La maltraitance peut prendre plusieurs formes telles que la violence physique, la négligence des soins, le harcèlement psychologique, l’atteinte à la dignité ou encore des pressions financières indues. Face à ce phénomène tabou mais bien réel, il est essentiel d’agir pour sensibiliser la population et les intervenants et pour briser le silence entourant la maltraitance envers les aînés. Il en va de leur bien-être et de leur santé physique et émotionnelle », écrit Réjean Hébert, ministre de la Santé et des services sociaux du Québec. « Massivement rejetée par notre société parce qu’inacceptable, la maltraitance envers les personnes aînées constitue, sur le plan légal, une transgression grave de droits fondamentaux : droit à la vie, à la sécurité et à l’intégrité ; droit à l’égalité et à l’autodétermination ; droit au secours ; droit au respect de la vie privée et du secret professionnel, droit d’obtenir justice et réparation, pour ne mentionner que ceux-là », ajoute Bertrand Saint-Arnaud, ministre de la Justice.  « Depuis 2010, le plan d’action gouvernemental pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées 2010-2015 génère un effet structurant sans précédent dans ce domaine », soulignent des experts d’administrations régionales, qui publient un volumineux guide de référence. « Dans son sillage, le plan d’action a entraîné la mise en place de plusieurs mesures pour contrer la maltraitance : comité interministériel de suivi du plan d’action national, campagnes nationales de sensibilisation, ligne Aide Abus Aînés, chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées, équipe d’intervention spécialisée en matière d’exploitation auprès des personnes aînées de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse et réseau de coordonnateurs régionaux pour contrer la maltraitance. La combinaison de toutes ces mesures a favorisé la reconnaissance sociale des diverses formes de maltraitance envers les personnes aînées et le renforcement de notre désir collectif de la contrer. »

Ministère de la Santé et des services sociaux du Québec. Guide de référence pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées. 2013. 441 p. ISBN : 978-2-550-68982-9. http://publications.msss.gouv.qc.ca/acrobat/f/documentation/2013/13-830-10F.pdf(texte intégral). www.lamaisondelautonomie.com, février 2014.