ANESM : le service rendu aux résidents

Seize recommandations, trois enquêtes nationales sur l’évaluation interne dans laquelle étaient engagées 66% des établissements sociaux et médico-sociaux en 2009, près de mille professionnels associés à ces travaux et plus de quatre mille acteurs présents lors des journées interrégionales de déploiement des recommandations : l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) s’est installée dans le paysage social et médico-social, estime son directeur Didier Charlanne. Selon lui, « les partenariats avec les institutions travaillant dans le même champ (Haute autorité de santé, Agence nationale d’appui à la performance, Social Care Institute for Excellence britannique), le développement des relations de travail avec les Agences régionales de santé (ARS) et les Conseils généraux, dans la perspective de l’évaluation externe des trente-huit mille établissements et services sociaux et médico-sociaux, devraient renforcer encore la position originale de l’ANESM dans le secteur en dépit des moyens relativement restreints dont elle dispose au regard des objectifs à atteindre ».

Charlanne, D. ANESM : évaluer pour améliorer le service rendu aux résidents. Revue de Gériatrie 2010 ; 35(7) : 487-493. www.anesm.sante.gouv.fr. Septembre 2010.

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